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毎日現場で飛び交う指示、
しかし伝わらない現実。
私自身もプレイングマネージャーとして、
部下の尻拭いと終わらない残業に
追われる日々を過ごしていました。
業績アップを求められる中で、
なぜこの人は動けないのかと
部下を責めたくなる気持ちを必死に抑え、
結局自分が動いてしまう。
本来のマネジメント業務に専念できず、
心身ともに限界を感じていたのです。
これまでの人材育成は、
何度も口頭で教え込んだり、
背中を見て覚えろという
精神論に偏りがちでした。
しかし、
この属人的なやり方では、
指導者の時間と労力が奪われるばかりか、
部下も何を求められているか理解できず、
結果として、
同じミスを繰り返してしまうのです。
私が現場での20年以上の経験から
導き出したのは、
人を変えるのではなく
仕組みを変えるというアプローチです。
この方法を取り入れることで、
教える手間が劇的に減り、
手のかかっていた部下が
自ら考えて動くようになります。
結果として、
あなたの業務負担は大きく減り、
本来のマネジメント業務に
集中できる環境が整います。
このマネジメント手法が
確実に成果を上げる理由は、
現場の業務プロセスを明確にし、
属人的な判断を
極限まで減らす点にあります。
個人の能力やモチベーションに依存せず、
決められたルールと環境の中で
動くだけで成果が出るように
設計されているため、
どんな現場でも
同じように機能するのです。
以前は部下のミスをカバーするために
毎日終電まで残業していました。
この仕組み化を取り入れてからは、
部下が自分で考えて動くようになり、
私の残業時間は
月に20時間以上も削減されました。
今では現場の改善業務に
しっかり時間を割けています。
指示待ちばかりのスタッフが多く
指導に疲れ果てていました。
しかし、
明確な仕組みを導入したことで、
スタッフが自発的に
問題を解決するようになり、
チーム全体の
対応スピードと顧客満足度が劇的に向上しました。
プロジェクトの遅れを取り戻すために
私がすべての指示を出していましたが、
限界を感じて受講しました。
手法を実践した結果、
メンバーそれぞれが
自分の役割を理解し、
私がいなくてもプロジェクトが円滑に進むようになりました。
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現場リーダー
元山真吾
製造業の現場で20年以上勤務。
機械組立、国内外での設備据付、
生産技術・設備保全などを経験し、
現在は現場リーダーとして
人材育成にも携わる。